Triumph International ставит акцент на рознице

Всемирно известный производитель нижнего белья, ночной, домашней и пляжной одежды для женщин и мужчин компания «Триумф Интернационал» объявила о новом проекте – франчайзинговые магазины в России.

В последние годы компания Triumph активно инвестирует в развитие сети монобрендовых магазинов. В настоящее время сеть уже насчитывает более 1600 адресов по всему миру. В сеть входят как собственные магазины компании, так и магазины партнеров-франчайзи. Созданная сеть фирменных магазинов, по оценке специалистов компании, не составит конкуренции розничным предприятиям клиентов «Триумфа», которых сейчас около 40 000.

По словам г-на Тодда Овермайера, глобального директора по розничным операциям концерна, фирменные магазины «Триумф» воплотят в себе все ценности бренда, и торговые партнеры компании определенно выиграют от укрепления позиций торговой марки на рынке.

В 2007 году компания открыла 244 магазина по всему миру, в 2008 планируется такое же количество.

Нижнее белье Triumph уже более 120 лет славится отменной посадкой, отличным качеством пошива и использованием высококачественных материалов. В то же время руководство компании прекрасно понимает, что предложение покупателям привлекательного товара высокого качества не гарантирует потребительской лояльности, поэтому наряду с требованиями высокой квалификации продавцов особое внимание уделяется стильному интерьеру магазинов.

Магазины Triumph поражают простым, приятным дизайном и атмосферой, которую не хочется покидать. Дисплеи с товаром привлекают внимание к белью, элегантные кассы «не отпугивают» покупателя, светлые примерочные очень женственны, витрины вызывают желание зайти и рассмотреть товар поближе. В магазинах чувствуется любовь к малейшим деталям в представлении продукции. Одним из ключевых элементов в оформлении магазина является корона (как и в обновленном логотипе «Триумфа»). А такую «корону» как красивейшее нижнее белье примерить и приобрести захочется каждой женщине.

Магазины партнеров-франчайзи открыты по всему миру. Концерн Triumph в своем выборе отдает предпочтение торговым точкам в 100-120 кв метров (в Европе), 60-80 кв метров (в России), расположенным в главных торговых центрах крупных мегаполисов. Концерн заинтересован в нахождении партнеров, готовых статью частью большой семьи, ведь, несмотря на огромные обороты и представительства в разных странах, компания продолжает оставаться семейной.

Партнерам-франчайзи Triumph помогает формировать коллекции для закупки, выбирать торговую площадь, обговаривать условия аренды с торговыми центрами, вырабатывает индивидуальный бренд-проект, поставляет фирменное оборудование на очень льготных условиях, обеспечивает маркетинговой поддержкой, сопровождает сезонные коллекции рекламной продукцией, участвует в открытии магазина, помогает с выкладкой товара и занимается обучением персонала.

В феврале проект франчайзинговых магазинов был представлен в рамках выставки CPM Store Concept Days – Collection Premiere Moscow. Подробнее о концепции рассказывает Штефан Вельфер, генеральный менеджер по маркетингу и продажам компании Triumph в Австрии, странах Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Северной Африки.

– Г-н Вельфер, сейчас в Европе одной из проблем для ритейлеров является снижение числа покупателей, ваша же компания открыла в прошлом году 244 магазина, и в этом запланировано такое же количество. Как вы считаете, будет ли у вас достаточно клиентов?

– Сейчас в Европе традиционный ритейл отмирает. Я имею в виду магазины, в которых представлено много брендов без четкого посыла к конечному потребителю. Зачастую, когда покупатель заходит в такой магазин, он теряется и не знает, что выбрать. Каждый год закрывается огромное число подобных магазинов. У нас же последние годы всегда было достаточно покупателей, но их число было постоянно. Именно поэтому мы решили инвестировать в магазины с целью сделать их более привлекательными, стать ближе к покупателю.

– Расскажите о программе ребрендинга Triumph?

– У нас не только поменялся логотип, изменилась «архитектура» и философия бренда.

У Triumph теперь есть три подбренда: Triumph, Miss Triumph и Classics by Triumph. Продукция Miss Triumph рассчитана на молодежную аудиторию, выбирающую модное белье. Classics by Triumph – это функциональное белье с хорошей поддержкой форм, но, которое при этом остается привлекательным. Triumph – очаровательное белье «вторая кожа». В своем обновленном имидже Triumph доказывает, что функциональное белье даже больших размеров (чашка до Е) может быть модным и красивым. «Триумф» – это мода. Triumph стал lifestyle-брендом: кроме нижнего белья, в коллекциях представлена пляжная, домашняя и ночная одежда в очень большом ассортименте.

В портфолио наших брендов входят Valisere (люксовый бренд соблазнительного белья), HOM (роскошное мужское белье) и sloggi (удобное и модное белье для молодежной аудитории).

– Почему вы решили провести ребрендинг?

– Если меняются рынок и покупатели, то бренду необходимо следовать за ними. Невозможно сравнивать женщину одного и того же возраста прошлых лет и сегодняшнего дня. Сейчас женщины в любом возрасте хотят оставаться модными. Поэтому, чтобы «не отстать от поезда», необходимо было поменять архитектуру бренда и его концепцию. Именно поэтому мы изменили логотип, а также приступили к разработке новой концепции магазинов.

В 2008 году фирменные магазины «Триумф» будут оформлены в едином стиле, который сейчас разрабатывается. Новый дизайн-концепт не только привлекательно представит продукцию компании, но и даст возможность покупателю наслаждаться эмоциональной атмосферой в процессе совершения покупки, формируя тем самым его лояльность к бренду.

Цель ребрендинга – формирование единого во всем мире облика бренда, эмоционально передающего его модную направленность. Два первых пилотных магазина с новой концепцией будут открыты в сентябре 2008 года. Пока еще не решено, где именно.

– Довольны ли вы тем, как представлен Triumph в России?

– Да, к концу 2007 года мы открыли 40 магазинов. Мы довольны их результатами. Сейчас для успешного ритейла необходимо открывать монобрендовые магазины с четкой концепцией и подачей продукции покупателю. Мы уверены, что франчайзинговая политика Triumph найдет в России немало партнеров. Прежде всего, в этих магазинах будет продаваться продукция Triumph, потом Valisere и sloggi.

«Мы верим, что в каждой женщине живет богиня», – говорят в компании Triumph, одном из ведущих мировых производителей нижнего белья. Сейчас в портфолио брендов компании входят Triumph®, sloggi®, Valisere® и HOM®.

Продукция представлена на рынках более 120 стран. В компании работает более 42 000 человек. Годовой оборот в 2006 году составил 4,2 млрд швейцарских франков.