Начало новой эпохи

Один из известнейших мировых бельевых брендов компания Chantelle в этом году отмечает свой 130-летний юбилей. Но российский рынок взволновала скорее не эта круглая дата, а смена дистрибьютора в России. Возникло много вопросов. И первый из них: на какую компанию пал выбор французской группы? Неясная ситуация развеялась 23 октября на презентации новых коллекций Chantelle и Passionata, на которой присутствовали генеральный директор группы Алэн Прост и директор по экспорту Алэн Дероделек, которых мы и попросили ответить на несколько вопросов.

– Расскажите, пожалуйста, о группе Chantelle.

Алэн Прост: Группа Chantelle существует уже более 100 лет и на сегодняшний день представляет четыре марки женского нижнего белья: Chantelle, Passionata, Darjeeling и Orcanta. Первые три марки являются нашими основными. Конечно же, главная из них – Chantelle, самая известная и красивая французская бельевая марка, которая продается более чем в ста странах и составляет около половины оборота группы. Chantelle – это элегантное    и удобное белье с безупречной посадкой по фигуре. Вторая марка – Passionata, более доступная по цене, разработана для молодежной клиентуры. Во Франции у нас есть сеть магазинов Darjeeling, в которой эксклюзивно продаются изделия одноименной марки. Сейчас открыто около 100 точек продаж и намечается открытие 15 магазинов в Италии.         В этом году мы также приобрели сеть французских магазинов Orcanta*.

На сегодняшний день годовой торговый оборот группы составляет 400 миллионов долларов. В мире открыто около 20 филиалов, в которых занято 7000 человек.

– Планируете ли вы продажи Darjeeling и Orcanta в России?

Алэн Дероделек: Нет, пока этот вопрос для нас неактуален. В России мы сосредоточили свои усилия на двух наших основных марках: Chantelle и Passionata. Потом посмотрим, как будут развиваться события.

– Как вы планируете отметить юбилей компании?

А. П.: Юбилей – это скорее внутреннее событие группы, которое если отмечать, то тем самым подчеркивать, что мы думаем больше о себе. А для нас самое главное, чтобы были довольны наши покупательницы. Поэтому в конце декабря будут проведены особые акции в наших магазинах, выпущены эксклюзивные модели с кристаллами Swarovski у Chantelle и линия Passio у Passionata. В целом 130-летняя история компании важна скорее как накопленный опыт в области создания корсетного белья.

– Почему компания Chantelle решила сменить дистрибьютора в России?

А. П.: Марки Chantelle и Passionata представлены в России около 10 лет. До сих пор мы работали напрямую с представителями розницы. Но сегодня для нас важно развивать и продвигать наши марки в России, мы хотим выйти на новый уровень. Поэтому стали искать компанию с целью развития долгосрочного сотрудничества, которая отвечала бы имиджу марки, могла бы обеспечить соблюдение мерчендайзинговой концепции, хорошее позиционирование в точках продаж, обеспечила бы работу склада и мн. др. В итоге остановили свой выбор на холдинге «Р.О.С.Т. XXI», который хорошо себя зарекомендовал, работая с дорогой парфюмерией таких марок, как Yves Saint Laurent, Gaultier... Именно это желание лучшего обслуживания клиентов и побудило нас пересмотреть работу и развить сотрудничество с компанией, у которой есть уже налаженные связи.

– Теперь, когда вы стали сотрудничать с дистрибьютором парфюмерии, может быть, у компании Chantelle появится желание выпустить собственный аромат?

А. Д.: У нас уже был подобный опыт. Три года назад мы выпустили туалетную воду Chantelle, которая эксклюзивно продавалась в нескольких крупных европейских странах. Это была некая анимация торговых точек. Может быть, в будущем мы вновь последуем этому опыту и продолжим работать в этом направлении, так как парфюмерия и нижнее белье хорошо подходят друг другу.

– По каким критериям был выбран новый дистрибьютор?

А. П. : Принималась во внимание не только возможность увеличения объема продаж, но и то, насколько хорошо компания понимает цели и проблематику международных марок, как они развиваются.

У «Р.О.С.Т. XXI» хорошо налажена дистрибьюция, причем выборочная. Именно это и повлияло на наше решение, ведь известно, что в России существует довольно мало бельевых дистрибьюторов. Наше сотрудничество будет очень тесным и прозрачным. И весь накопленный опыт работы за рубежом будет применен компанией Chantelle для развития российского рынка.

– Известно, что Chantelle одевает женщин во всем мире. Будет ли она одевать мужчин?

А. Д.: Нет, не думаю. Корсетное белье требует особого умения и знаний. Чувственность, дух Haute Couture и парижский шик – все это на сегодняшний день характеризует женственность, поэтому мы не считаем нужным создавать белье для мужчин. Но у нас есть задумки одевать женщин вне рамок корсетного белья, чтобы, к примеру, и в домашней обстановке они были красивы.

С пляжной одеждой мы пока тоже не спешим. Линия купальников есть только у Darjeeling. Но сегодня рынок женского белья так быстро развивается и меняется, что различные категории одежды и белья становятся все ближе друг к другу. Поэтому вполне возможно, что уже в недалеком будущем у нас появятся линии купальников, домашней, ночной одежды и в других марках.

– На рынке женского белья очень сильна конкуренция. Как вам удается работать в таких условиях?

А. Д.: Конкуренция – это стимул для нас. И, кроме того, мы обладаем неким набором качеств, которые выделяют нас среди других и которые узнаваемы нашими покупательницами. Я говорю о марке Chantelle, которая обеспечивает безупречный комфорт и посадку. Красивое кружево и дизайн – это только полдела. Очень важно то, как белье «сидит» на фигуре, насколько оно удобно. Именно это и отличает нас от других и позволяет быть конкурентоспособными, особенно сегодня, когда очевидна тенденция к увеличению размера груди, а следовательно, и к ношению бюстгальтеров с хорошей поддержкой и посадкой. Кроме того, мы налаживаем дистрибьюцию, которая отвечает стратегии развития марки.

Если говорить о Chantelle, то это более выборочная стратегия, поиск хорошо оборудованных мест продаж, соседство только с достойными марками, а стратегия марки Passionata заключается в появлении там, где любят проводить время женщины 20–25 лет.

– Мешает ли вам появление более дешевых китайских товаров?

А. П.: Нет. Появление китайских товаров нам совершенно не мешает. Сейчас можно сказать, что 20 % рынка женского белья принадлежит маркам класса премиум. Весь остальной рынок можно брать и завоевывать. Рынок становится более зрелым.  Женщина понимает, что важно хорошее белье, поэтому китайские изделия для нас являются формой конкуренции, но не опасной. Каждый день мы говорим и показываем женщине, что она должна носить качественные вещи, поэтому доля рынка класса премиум постоянно увеличивается. Может быть, когда-нибудь китайские производители научатся шить изделия высокого качества, почему бы и нет. Но это время еще не наступило, что и дает нам конкурентное преимущество.

– В чем, на ваш взгляд, заключается будущее женского белья?

А. П.: Будущее очень благоприятное и позитивное. Можно сказать, что сейчас 80 % женщин носят неправильно подобранное белье или белье плохого качества. Поэтому наше потенциальное развитие – завоевание рынка и доверия 80 % женщин всего мира. В плане моды я думаю, что белье станет еще более соблазнительным и удобным. И наша задача – производить такое белье и делать его более желанным для женщин.

– Как вы представляете российскую женщину, свою покупательницу?

А. Д.: Это очень чувственная женщина, неравнодушная к прет-а-порте, высокой моде, эстетике, хорошей одежде. Российские женщины обожают красивое и модное белье из дорогих материалов. 

– Отличаются ли коллекции, которые продаются в России, от тех, что продаются в других странах?

А. Д.: Нет. Каждый сезон мы создаем международную коллекцию, и дистрибьюторы или закупщики в каждой стране выбирают те модели, которые им больше нравятся, которые они считают уместными для собственных рынков.

– В какие страны у Chantelle сегодня самый высокий экспорт?

А. П.: В Германию и в страны, граничащие с Францией. Но самый стремительный рост продаж сегодня мы наблюдаем в США. Надеемся, что завтра Россия возглавит этот список бурного роста и развития.

– А какой объем экспортируется в Россию?

А. Д.: 80–85 % производства группы Chantelle идет на экспорт, из этого числа в Россию уходит довольно незначительное количество, около 4 %. Но мы думаем, что уже в ближайшее время этот показатель сильно изменится, надеемся увеличить экспорт в 10 раз. Однако, несмотря на такой незначительный процент, этот экспорт для нас очень важен, это хорошая база для развития бизнеса. Россия – хороший рынок, но малоосвоенный. Покупательницы готовы к покупкам дорогого белья, поэтому у нас большие амбиции. Пока у обеих марок в России продается одинаковый объем.

– Расскажите немного о себе.

А. П.: В мои задачи входит международное развитие группы Chantelle, в том числе открытие и развитие новых рынков. У меня большой опыт работы не только с Россией, но и с Восточной Европой. Я занимаюсь поиском новых решений, чтобы «одеть как можно больше женщин мира».

В группе Chantelle я работаю в течение двух лет. До этого занимался оптовой торговлей продовольственными товарами и табаком.

А. Д.: У меня удивительная и захватывающая работа, я отвечаю за развитие экспорта. Группа Chantelle – это все-таки семейное предприятие. Вот уже пятое поколение семьи Паскье входит в число руководства компании. 

– Сейчас в мире моды остается мало таких семейных предприятий. Крупные концерны вроде LVMH и PPR перекупают их. Как вам удается сохранять свой статус?

А. Д.: Нам везет. Мы все мотивированы работой и продвижением собственных марок, хотим преуспеть. И если лет через десять мы и не станем такими же известными и крупными, как Victoria’s secret, то уж точно вплотную к этому подойдем.

*OrcantaLingerie – розничная сеть мультибрендовых магазинов, предлагающая нижнее белье и аксессуары самых известных марок: Anita, AmorLux, Aubade, CalvinKlein, ChantalThomass, Chantelle, ChristianLacroix, Gilsa, HOM, Huit, KenzoLingerie, Lejaby, LiseCharmel, Morgan, Orcanta, Passionata, PrimaDonna, SimonePerele, Soyelle.

История группы

В 1876 году г-н Гамишон придумал способ особой вулканизации каучука для производства женских поясов, пришедших на смену жестким корсетам, и основал предприятие, получившее впоследствии имя Kretz. Непосредственно бренд женского белья Chantelle появился в 1950 году. Тогда было решено шить пояса из особого эластичного волокна. Новинка быстро завоевала популярность и 20 % рынка поясов во Франции. Успеху благоприятствовала и мода на роскошных красавиц с обнаженными плечами и глубокими декольте, которые были невозможны без ношения бюстгальтера и утягивающего пояса, переживавшего свой звездный час.

В 1960 году компания начинает выходить на экспорт, открывает филиал в Германии. Стилисты разрабатывают первые модели бюстгальтеров: в 1970-м появляется Fete («Праздник») – модель из кружева, продающаяся до сих пор, и Defi («Вызов») – инновационная модель, вызвавшая фурор абсолютной незаметностью под одеждой. В 1988 году компания Chantelle запускает молодежный, более доступный по цене бренд Passionata и продолжает продвижение на рынки других стран. В 1995 году создается бренд Darjeeling. Начало XXI века ознаменовывается появлением двух знаменитых рекламных кампаний: «Chantelle habille les femmes du monde» («Chantelle одевает женщин всего мира») и «Passionata dechaine les elements» («Passionata вызывает страсти»).

Анастасия Свешникова